vivo手机锁屏密码忘记了怎么解锁？

许多vivo手机用户都曾遇到过这样的困扰：刚更换的新密码没多久便遗忘，连续输错几次后设备被锁定，让人不知所措。请不要慌张，小编为您整理了详细的设备解锁操作步骤，每一步都清晰明了，按照以下指引操作即可顺利恢复手机使用。

vivo手机锁屏密码忘记了怎么解锁？

如果您忘记了锁屏密码，且设备因多次输入错误密码而被锁定，希望以下操作能为您提供帮助。若您的设备目前仍可通过指纹或面部识别进入桌面，请务必优先备份设备上的重要数据。

第一步：确认密码是否被更改

建议您仔细回忆近期是否修改过密码，或者是否有家人等其他人员曾接触过该设备并更改过密码。

第二步：重置锁屏密码（此步骤仅适用于搭载OriginOS 5及以上系统的机型）

在更改锁屏密码后的96小时内，若您忘记了新密码，可以通过旧密码来重置锁屏密码。

具体操作方法：

在锁屏界面输入锁屏密码尝试解锁，若连续输错5次，屏幕将显示“设备已锁定”。此时，点击“忘记密码＞验证旧密码”，按照提示输入旧密码来重置锁屏密码并解锁设备。

仅当旧密码可用时，界面才会显示“验证旧密码”。旧密码失效后，使用旧密码重置锁屏密码的功能将不可用。

以下情形会致使旧密码失效：

①自更改密码起，若时长超出96小时，旧密码自动失效；

②在“验证旧密码”界面，若连续5次输入错误，旧密码自动失效；

③进入设置＞指纹、面部与密码＞立即使旧密码失效，手动操作此选项会使旧密码失效。

第三步：确认是否使用多用户模式

建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样，如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式，您可以尝试切换用户来解锁。

第四步：强制恢复出厂设置

如果上述操作仍未解决问题，建议您强制恢复出厂设置来恢复设备的使用。

注意：此操作会清除设备中的所有数据且无法恢复。

1、进入Recovery界面

设备处于关机状态，同时按住“电源键”和“音量上键”，直到进入FASTBOOT界面后再松开两个按键。通过“音量下键”来选择菜单“进入RECOVERY”，按“电源键”确认进入。

折叠屏机型：请展开屏幕后按上述方法操作；NEX 3/3S系列产品：请在关机状态按住顶部圆键1-2秒，再按住“音量上键”进入FASTBOOT界面，根据页面提示进入Recovery界面。

2、确认恢复出厂设置

屏幕上点击“清除数据＞清除所有数据＞确定”，等待操作完成后返回并重启设备。至此，设备的数据以及锁屏密码均已被清除。

当您的设备已经开启“查找设备”功能时，进行强制恢复出厂设置后，需要使用vivo账号密码来激活设备。如果您忘记了vivo账号密码，可以点击“忘记密码”尝试找回。

第五步：前往客户服务中心处理

若以上方法没有帮助到您，请您携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心进行处理。

温馨提示：

1、部分早期的机型可以通过密保问题重置锁屏密码。当输入错误密码达到5次及以上时，屏幕上点击“忘记密码”选项，验证密保问题的答案即可重置密码。

2、为了更有效地保护个人数据，避免出现意外状况。建议您在后续使用设备时，及时且有计划地对设备数据进行备份。您可以在设备上进入“设置＞账号＞云服务”，使用“云备份”或者“数据同步”功能，将设备数据备份至云端。恢复云端数据时，您可以点击“云备份”页面底部的“恢复备份数据”区域，便捷地将云端数据恢复至当前设备。